Derechos y Servicio al Cliente
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Llame al 1-800-458-9858 para reportar sospechas de abuso, maltrato o descuido de personas mayores o con discapacidades.

Puede llamar a este teléfono para reportar abuso o maltrato que ocurre en:

  • Casas para convalecientes
  • Centros de atención intermedia
  • Centros de asistencia con la vida diaria
  • Centros de cuidado de adultos durante el día
  • Agencias de cuidados al final de la vida y servicios de salud en casa

También puede reportar abuso o maltrato de personas que reciben ayuda en la casa por medio del Departamento de Servicios para Adultos Mayores y Personas Discapacitadas (DADS) de Texas. Los representantes atienden llamadas de lunes a viernes, de 7 a.m. a 7 p.m. Si llama a otra hora, favor de dejar un mensaje; un empleado devolverá su llamada el siguiente día laboral.

Llame al 1-800-458-9858 para obtener información sobre cómo solicitar los servicios del DADS.  Oprima la opción 4 para marcar el código postal de 5 dígitos del lugar donde quiere obtener servicios; obtendrá el teléfono de la oficina local. Esta opción no incluye información acerca de los Servicios en el Hogar y en la Comunidad ni del Programa de Texas para Vivir en Casa.

Información sobre CRS

Actualizado: 10-oct-16